COMERCIO ELECTRÓNICO

Los 5 tipos de comercio electrónico

El comercio electrónico o ecommerce es solo el término principal, pero existe un trasfondo donde podemos encontrar 5 tipos diferentes de comercio electrónico que se clasifican de acuerdo al entorno, los participantes, características, ventajas y desventajas únicas. 

1. Comercio electrónico B2B

B2B es la abreviación de business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores. Existen tres modalidades:

·         El mercado controlado que únicamente acepta vendedores en busca de compradores.

·         El mercado en el que el comprador busca proveedores.

·         El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo comercial entre los vendedores y los compradores.

Para poder participar en este tipo de comercio electrónico, debes tener experiencia en el mercado. 

2. Comercio electrónico B2C

Este es el tipo de comercio electrónico, también conocido como business to consumer (negocio a consumidor), es el más conocido y el que seguramente tú empleas. Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio o una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio. 

Las ventajas más destacables  son:

·         El cliente puede acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a través de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y rápida.

·         Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la comodidad del cliente.

·         El soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por redes sociales correo electrónico o Skype.

3. Comercio electrónico B2E

La relación comercial business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados. Este tipo de comercio electrónico se ha convertido en un tema novedoso entre empresas para generar competencia entre sus empleados.

Algunas de sus ventajas son:

·         Reducción de costos y tiempos en actividades internas.

·         Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los empleados.

·         Motiva y fideliza al empleado con la empresa.

·         Informa, en el momento y en línea para consultar en cualquier momento.

4. Comercio electrónico C2C

Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio para realizar esta transacción con otro consumidor. Este tipo se conoce como consumer to consumer (consumidor a consumidor).

Algunas de las ventajas son:

·         Reutilización de productos.

·         Compras a menores precios y con ofertas únicas en el medio.

·         Alcance más allá de un garaje o patio.

5. Comercio electrónico G2C

Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal, se realiza el conocido comercio goverment to consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento. Algunas de las ventajas son:

·         Ahorro en tiempo.

·         Trámites más rápidos y seguros.

·         Respaldo electrónico.

·         Costos más bajos.